employee experience

Pulse surveys, la mejor manera para tener feedback de los empleados

Teresa Niubó - noviembre 5, 2017

Igual que el feedback de los clientes ha transformado la experiencia de cliente, el feedback de los empleados está transformando la experiencia…

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Design Thinking en la experiencia de empleado

Teresa Niubó - octubre 1, 2017

Cada vez estoy más interesada en saber cómo la metodología del Design Thinking puede ayudar a Recursos Humanos a tener un enfoque…

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Employee Net Promoter Score #eNPS

Teresa Niubó - mayo 21, 2017

El Net Promoter Score (NPS) es una herramienta que empezó a utilizarse para medir la fidelidad de los clientes y la probabilidad…

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¿Por qué #EmployeeExperience?

Teresa Niubó - marzo 31, 2017

En el último post “Employee Experience #EX…¿por dónde empezamos?» hablaba de cómo llevar a cabo una estrategia de Employee Experience centrándonos en…

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Employee Experience #EX… ¿por dónde empezamos?

Teresa Niubó - febrero 28, 2017

La primera vez que escuché a Mark Levy presentarse como Global Head of Employee Experience de Airbnb, quedé fascinada. Ya os lo…

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FOCUS… and you’ll rock it!

Teresa Niubó - enero 29, 2017

FOCUS… and you will rock it! Mi palabra del año es FOCO! Para conseguir un impacto en la organización debemos focalizarnos en…

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Airbnb: From HR to Employee Experience

Teresa Niubó - abril 23, 2016

Hace poco estuve en una charla en la que Mark Levy nos explicó la gestión de personas en Airbnb. Lo primero que…

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