Pulse surveys, la mejor manera para tener feedback de los empleados

Smile

Igual que el feedback de los clientes ha transformado la experiencia de cliente, el feedback de los empleados está transformando la experiencia de empleado. ¡Así de simple! Las encuestas anuales de clima laboral han pasado a la historia y hay una clara tendencia hacia los … [Read more...]

Design Thinking en la experiencia de empleado

Design Thinking en la experiencia de empleado

Cada vez estoy más interesada en saber . En mi post “Design Thinking nos ayuda a crear Candidate Personas” definía Design Thinking como una metodología ágil e interactiva que nos ayuda a solucionar problemas focalizándonos en las necesidades de nuestros clientes, generando … [Read more...]

Employee Experience #EX… ¿por dónde empezamos?

Employee Experience

La primera vez que escuché a Mark Levy presentarse como Global Head of Employee Experience de Airbnb, quedé fascinada. Ya os lo explicaba en mi post “Airbnb: From HR to Employee Experience”, en ese momento hice un “click mental” y . Mark nos decía: “En Airbnb, estamos focalizados … [Read more...]

FOCUS… and you’ll rock it!

Focus... and you'll rock it!

Para conseguir un impacto en la organización debemos focalizarnos en lo que es relevante para el negocio. Como función de Recursos Humanos debemos estar cercanos al negocio, entender sus necesidades y teniendo la mirada puesta en el talento que la organización necesita. La … [Read more...]

Innovación en los espacios de trabajo

22.- Innovación en los puestos de trabajo

Me apasiona conocer las nuevas tendencias, los cambios que se avecinan y averiguar cómo aprovechar las oportunidades que nos brindan. Últimamente se habla mucho sobre , cómo dar respuesta a las necesidades de las compañías a través del entorno físico en el que trabajamos. En … [Read more...]

7 áreas de impacto de la Transformación Digital en Recursos Humanos

people

 Pregunta clave a la que debemos tener una respuesta clara. En mi anterior post “6 Ejemplos de compañías que han liderado la #TransformaciónDigital” aportaba ejemplos sobre cómo distintas compañías han afrontado el proceso de digitalización. Ahora me gustaría centrar la … [Read more...]

Airbnb: From HR to Employee Experience

From HR to Employee Experience

Hace poco estuve en una charla en la que Mark Levy nos explicó la gestión de personas en Airbnb. Lo primero que me llamó la atención fue su cargo. ¡Lo vi tan claro! Multitud de veces hemos tenido discusiones sobre cómo debería llamarse nuestra función. ¿Recursos Humanos, … [Read more...]